Article de Florence Thirion
Devenir
« Les hommes et les femmes ne sont pas des machines », tel est le titre du dernier ouvrage de Dominique Clavier, et Annie Di Domizio, deux chercheurs, experts de la relation au travail, auteurs de nombreux ouvrages et créateurs d'outils opérationnels de diagnostic et d'accompagnement vers l'emploi.
Certes, nous ne sommes pas des machines, mais la recherche d'emploi et son accompagnement par les conseillers relèvent, ce qui surprendra peut-être, de la maîtrise de la conduite de projet complexe.
Cela concerne tous les acteurs, conseils et clients, les premiers pour leurs compétences et expériences personnelles et professionnelles, les conseillers pour leur capacité d'écoute et d'empathie, mais aussi de proposition.
Plus le process sera formalisé et intégré, plus le client atteindra, rapidement et avec moins de stress et de souffrance, son objectif de Projet professionnel, personnalisé et porteur de sens, cohérent avec ses valeurs et ses intérêts au travail (IVST [1]). Plus aussi, le conseiller échappera à l'épuisement professionnel.
L'ouvrage de Dominique Clavier, et Annie Di Domizio propose aux conseillers pour l'emploi 8 clés pour produire un accompagnement réussi et une véritable alliance de travail entre le conseiller et le client :
1. Oublier les injonctions
2. Produire un diagnostic partagé
3. Comprendre les situations d'enlisement
4. Respecter les 4 étapes de progression
5. Offrir une médiation
6. Identifier les ressources
7. Favoriser la créativité
8. Accompagner la communication.
Véritable vade me cum du conseiller, l'ouvrage « nomme l'observable » et propose des actions à entreprendre, une stratégie de petits et grands succès.
Il précise, de manière très pédagogique, les prises de conscience, les processus psychiques, les étapes nécessaires et les erreurs que les conseillers ont appris à éviter.
Fruit d'une longue expérience vécue et de la formation de centaines de conseillers en emploi, dans le service public comme dans les cabinets spécialisés, il donne des exemples de mots entendus, de questionnement et de situations vécus, mais aussi des grilles d'analyse et des outils pour le conseiller. (grilles d'observation, aide à la rédaction du projet professionnel, animation d'un atelier ou d'une séance de créativité, utilisation de son réseau personnel?). Chaque chapitre se termine par un résumé de ce qu'il faut retenir.
Il se lit comme un roman et les conseillers peuvent aussi s'y référer à un moment clé de l'accompagnement ou pour faire face à une difficulté ou une résistance au changement dans la relation et le process.
En bref, une lecture indispensable pour tous les conseillers pour formaliser et compléter leurs compétences professionnelles et les aider dans des situations concrètes. À lire absolument. L'ensemble des mots et notions utiles pour la pratique de l'accompagnement sont à retrouver dans le DicoCarrière récemment publié par Human Research par les auteurs.

1 - Le diagnostic ISVT conçu par les auteurs est disponible sur la plateforme Human Research www.human-research.net . Il vise à décrire les préférences, les choix et les stratégies d'une personne face à son univers travail pour l'aider à trouver des réponses aux questions importantes qui se posent généralement au cours d'une carrière.

LES HOMMES ET LES FEMMES NE SONT PAS DES MACHINES

LES HOMMES ET LES FEMMES NE SONT PAS DES MACHINES:
de Dominique Clavier, Annie di Domizio
Edition HUMAN RESEARCH
8 clés pour produire un accompagnement réussi
Pour les professionnels du conseil en carrière Broché
12 novembre 2024
8 clés, 8 chapitres pour accompagner les personnes en recherche d'un nouvel emploi :
. Oublier les injonctions
. Produire un diagnostic partagé.
. Comprendre les situations d'enlisement
. Respecter 4 étapes de progression
. Offrir une médiation
. Identifier les ressources
. Favoriser la créativité
. Accompagner la communication
8 thèmes étudiés de manière approfondie, accompagnés de méthodes, d'exemples de pratiques et d'outils validés.